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Termini E Condizioni Di Vendita

Termini e condizioni di vendita



Questi termini e condizioni insieme con la nostra informativa sulla privacy, Politica sui cookie, i Termini di utilizzo del sito web, politica dei resi e politica di consegna vi danno informazioni su di noi e costituiscono i termini e le condizioni legali ("Termini") su cui vendiamo qualsiasi merce ("Prodotti") elencati sul nostro sito web (e tutte le pagine associate) ('Site').

www.watchshop.com è gestito da Aurum Group Limited. Tutti i riferimenti a "noi", "Watch Shop", "watchshop.com" o termini simili sono un riferimento a questa entità.

Effettuando un acquisto con noi, si accettano i termini e le condizioni ed è vostra responsabilità garantire la piena consapevolezza di questi.

1. Il nostro contratto con voi

1.1 La nostra pagine per lo shopping vi farà da guida attraverso i passaggi necessari per effettuare un ordine con noi. Il nostro processo di ordine consente di controllare e correggere gli errori prima di inoltrare il vostro ordine. Si prega di prendersi il tempo necessario per leggere e verificare il vostro ordine in ogni fase del processo. In alternativa, è possibile richiedere che un membro del nostro team di assistenza clienti effettui un ordine per voi.

1.2 Dopo aver effettuato un ordine riceverà le tre seguenti email da noi.:

1.2.1 Un'e-mail di conferma che abbiamo ricevuto il suo ordine ("conferma dell’ ordine") che indica che l'ordine è in fase di elaborazione da parte del nostro sistema;

1.2.2 Un messaggio di posta elettronica per notificare che il prodotto è stato 'prelevato dal magazzino e assegnato al suo ordine, ed èil punto in cui la carta di credito sarà addebitata; e

1.2.3 un ultimo messaggio di posta elettronica contenente il numero di tracking (dove applicabile) in modo che sia possibile tenere traccia della consegna delle merci online.

1.3 Quando si effettua un ordine e si riceve una conferma da noi, questo non significa che abbiamo accettato il suo ordine, questo significa solo che l'ordine è stato ricevuto con successo nel nostro sistema. Dopo la conferma dell'Ordine, ci si impegnerà per assicurarne la validità ed effettuare controlli di verifica. L’ordine quindi soggetto a tali controlli per la verifica, sara’ completato quando si rieceve un chiaro rislutato della effettuazione dello stesso. Il contratto di vendita entrerà in vigore fra noi e voi quando si riceve il messaggio di posta elettronica per confermare che il prodotto è stato prelevato dal magazzino e assegnato al vostro ordine (come dettagliato nelle condizioni 1.2.2).

1.4 Assegnermo un numero di ordine per il suo ordine e la informiamo di ciò nella email di conferma dell'ordine. Si prega di citare il numero di ordine in tutta la corrispondenza successiva relativa al vostro ordine con noi.

1.5 Possiamo inviare un messaggio di posta elettronica per inofrmarLa che il vostro ordine non puó essere accettato. Tipicamente per i seguenti motivi:

1.5.1 le merci non sono disponibili;

1.5.2 non possiamo ottenere l'autorizzazione del vostro pagamento;

1.5.3 non siamo in grado di soddisfare la data di consegna richiesta;

1.5.4 fallisce i controlli di sicurezza; o

1.5.5 vi è stato un errore da parte nostra nel prezzo o nella descrizione della merce.

1.6 Se non siamo in grado di fornire le merci, ad esempio perché le merci non sono in magazzino o non sono più disponibili, vi informeremo di questo tramite e-mail affermando che non saremo in grado di elaborare il suo ordine. Se ha già pagato per il prodotto, rimborseremo l'importo totale non appena possibile.

1.7 Le immagini dei prodotti sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i prodotti in modo accurato, non possiamo garantire che le immagini date del prodtto riflettano in modo accurato il prodotto stesso. I prodotti consegnati a voi possono variare leggermente da quelle immagini.

2. Prezzo

2.1 Il prezzo dei prodotti sarà mostrato sul nostro sito web al momento della conferma dell’ordine. I nostri prezzi sono comprensivi di IVA. In Spagna, in Francia, in Germania e in Italia l'IVA locale viene calcolata, per tutte le altre destinazioni di spedizione in EU UK, l’ IVA viene anche calcolata. Per altre destinazioni come gli Stati Uniti l'IVA non è dovuta ma il prezzo che si paga rimane lo stesso.

2.2 Il prezzo dei prodotti non include le spese di spedizione che saranno notificate durante il processo di checkout e prima di confermare il suo ordine.

2.3 Qualsiasi prezzo promozionale o offerte sono soggette a disponibilità e possono essere ritirate in qualsiasi momento.

Prezzo errato

2.4 Dobbiamo prendere tutte le ragionevoli precauzioni per assicurare che i prezzi delle merci siano corretti al momento in cui le informazioni pertinenti sono state immesse nel sistema. Tuttavia è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi ragionevoli, alcuni dei prodotti sul nostro sito possono essere erroneamente valutati. Ci sarà normalmente verifiche sui prezzi come parte delle nostre procedure di spedizione:

2.4.1 dove i prodotti il cui prezzo è inferiore al prezzo indicato sul nostro sito, addebiteremo l'importo inferiore spediremo il prodotto; e

2.4.2 se I prodotti il cui prezzo è superiore al prezzo indicato sul nostro sito, ci metteremo in contatto con voi il più presto possibile per informarLa di questo errore e daremo la possibilità di continuare ad acquistare i prodotti al prezzo corretto o di annullare l'ordine. Noi non saremo in grado di elaborare il vostro ordine fino a quando non abbiamo le vostre istruzioni. Se non siamo in grado di contattarLa utilizzando i dettagli di contatto forniti durante il processo di effettuazione dell’ordine tratteremo l'ordine come annullato e lo comunicheremo per iscritto. Se l'errore di prezzo è evidente e inconfondibile e potrebbe ragionevolmente essere riconosciuto da voi come un Errore di prezzo, non siamo autorizzati a fornire il prodotto al prezzo (più basso). Aumenti di prezzo

2.5 i nostri prezzi cambiano quotidianamente. In generale, comunichiamo i nuovi prezzi in base a una pianificazione e i prezzi cambiano a mezzanotte , tuttavia, possiamo anche aggiornare i prezzi durante le ore di lavoro. Soggette alle condizioni 1.5.5 e 2.4, le variazioni di prezzo non pregiudicano gli ordini una volta che il contratto è stato completato in conformità con la clausola 1.3.

2.6 Tutti i fabbricanti hanno generalmente aumenti di prezzo per tutto l'anno, a causa di aumenti dei costi di produzione e il tasso di inflazione. Mentre cerchiamo di assorbire la quantità di questi costi stessi, tali aumenti di prezzo sono inevitabili. Abbiamo sempre lo scopo di informare i clienti in attesa di aumenti di prezzo nella pagina Dettagli sul prodotto.

2.7 non abbiamo controllo sui prezzi elencati su siti esterni di Google, inclusi gli elenchi nella cache, feed di shopping o di qualsiasi altro sito. Non siamo obbligati a fornire prodotti per qualsiasi prezzo che è elencato su un sito esterno. Non abbiamo il controllo della velocità con cui i motori di ricerca ricercano per indicizzazione del nostro sito e quindi le informazioni contenute nei risultati della ricerca non può essere indicativo dei prezzi aggiornati.

3. Pagamento

3.1 accettiamo le più comuni forme di pagamento elettronico incluso VISA, MasterCard, American Express, Maestro e Paypal. Gli eventuali oneri per i pagamenti con carta di credito saranno aggiunti all'importo totale dell'ordine e notificato a voi prima della effettuazione di un ordine.

3.2 Il pagamento viene effettuato completamente dalla sua carta di credito quando il vostro ordine viene spedito. Quando si utilizza Paypal per pagare, il pagamento potrebbe essere immediato e non saremo in grado di ritardare tale pagamento fino al momento della spedizione.

3.3 Tutti i crediti e i titolari di una carta di debito sono soggetti a controlli di convalida e di autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l’emittente della Vostra carta di pagamento si rifiuta di autorizzare il pagamento , noi non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o mancata consegna. Si può anche avere bisogno di utilizzare una protezione extra attraverso: Verified by Visa e Mastercard SecureCode®o American Express SafeKey.

3.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutare un pagamento o un ordine se ci sentiamo a rischio o potrebbe essere fraudolento. In questo caso il prezzo di acquisto sarà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento e sarete contattati per avere la possibilità di pagare tramite un altro mezzo o per annullare l'ordine.

4. La consegna delle merci

si prega di notare che i tempi per la consegna e le spese di spedizione variano a seconda del vostro indirizzo di consegna e la disponibilità della merce. Le spese di consegna saranno comunicate al momento dell'ordine. Per ulteriori informazioni riguardanti i tempi di consegna e le tasse che si applicano al vostro ordine, si prega di consultare la nostra politica di consegna. Se desiderate che il vostro acquisto sia consegnato a un indirizzo in uno Stato membro UE diverso dal Regno Unito, Francia, Germania, Spagna o Italia, il servizio di consegna verrà fornito da Watch Shop Logistics Ltd. Watch Shop Logistics Ltd utilizza Royal Mail e DHL. Watch Shop Logistics Ltd è una società affiliata di Watch Shop che è specializzata nella consegna di merci in questi altri paesi dell'UE.

Pertanto, per le consegne a indirizzi in Stati membri diversi dal Regno Unito, Francia, Germania, Spagna o Italia (dove il servizio di fornitura è fornito da Watch Shop Logistics Ltd), Watch Shop Logistics Ltd addebbiterà un onere per i suoi servizi di consegna. Tale pagamento sarà recepito da Watch Shop e rinviato a Watch Shop Logistics Ltd a vostro nome. In riflesso del fatto che Watch Shop Logistics Ltd ha effettuato un addebito separato per voi per la fornitura di servizi di consegna, Watch Shop sconterà il prezzo di vendita del vostro acquisto di un importo corrispondente al prezzo addebitato da Watch Shop Logistics Ltd per la consegna gratuita come opzione di servizio.

5. I vostri diritti per annullare un ordine

5.1 Avete il diritto di annullare un ordine durante il periodo descritto nella condizione 5.2. Questo significa che durante questo periodo se si cambia idea o per qualsiasi altro motivo si decide che non si desidera ricevere il prodotto è possibile notificare la propria decisione di annullare l'ordine e ricevere un rimborso.

5.2 Il diritto di recesso decorre dalla data di conferma dell'ordine (quando il contratto tra noi è completato) e termina 30 giorni dopo.

5.3 Se le merci sono state consegnate a voi prima di decidere di cancellare il vostro ordine deve quindi restituire la merce a noi senza ritardo in conformità con la nostra politica dei resi.

5.4 Se si annulla l’ordine in accordo con la presente condizione 5, soggetto alla conformità con la nostra politica dei resi, si effettuerà il rimborso:

5.4.1 delll'intero prezzo pagato per il prodotto compreso le spese di consegna standard; e

5.4.2 qualsiasi costo di spedizione standard che ha pagato per restituire la merce a noi; entro un termine di quattordici giorni a partire dal momento in cui ci si informa della propria decisione di rescindere dal contratto o di quattordici giorni a decorrere dalla data in cui riceviamo i prodotti da voi (a seconda di quale si verifica per primo).

6. Il nostro diritto di annullare

6.1 Abbiamo la facoltà di annullare un ordine in ogni momento precedente alla spedizione per qualsiasi motivo. Questo include un evento al di fuori del nostro controllo come definito entro la condizione 12, o la non disponibilità di magazzino. Ci metteremo prontamente in contatto con voi se questo dovesseaccadere.

6.2 Se dovessimo annullare un ordine in conformità con le condizioni 6.1 dopo aver pagato il prodotto/I prodotti, vi rimborseremo il pagamento.

7. Prodotti difettosi

7.1 Se i prodotti sono difettosi è necessario restituirli in conformità con le condizioni 5.3. Soggetto ai termini della garanzia del produttore, si potrebbe avere diritto a una sostituzione del prodotto o un rimborso in conformità con le condizioni 5.4.

7.2 si hanno diritti legali in relazione ai beni che sono difettosi o non sono come descritti. Questi diritti legali non sono interessati dal diritto di restituzione o di restituzione in questa condizione 7 o qualsiasi altra cosa in questi termini.

8. Privacy

8.1 Watch Shop e Watch Shop Logistics Ltd (che sono responsabili per la consegna delle merci al di fuori del Regno Unito) memorizzano solo le informazioni necessarie per effettuare un acquisto ed elaborare il vostro ordine. Le informazioni della sua carta di credito non vengono memorizzate da noi ed sono sempre elaborati attraverso un server sicuro, utilizzando il nostro provider di pagamento online. Watch Shop, Watch Hut e Watch Shop Logistics Ltd, non vendono o concedono alcuna delle vostre informazioni personali.

8.2 Le vostre informazioni personali saranno utilizzate in conformità con la nostra politica di tutela della privacy. Si prega di prendersi il tempo di leggere questa politica relatica alla privacy, in quanto comprende importanti termini che si applicano a voi.

9. Sicurezza

Il vostro indirizzo di protocollo internet è connesso al momento dell'ordine. Questo per motivi di protezione contro le frodi. Tutti gli ordini vengono scansionati strettamente per frode da parte del nostro reparto di sicurezza prima che vengano spediti. Se si specifica un indirizzo di spedizione diverso dall'indirizzo di fatturazione, il suo ordine potrebbe richiedere più tempo in quanto dobbiamo eseguire i controlli necessari.Se un ordine risulta essere fraudolento o sospetto l’ordine puó essere comunicato alle autorità competenti su loro richiesta legale.

10. Il nostro diritto di variare questi termini

10.1 Abbiamo il diritto di modificare questi Termini di volta in volta. Si prega di guardare in fondo a questa pagina per vedere quando queste condizioni sono state aggiornate.

10.2 Ogni volta che si ordinano prodotti da noi, i termini in vigore al momento del suo ordine saranno applicabili al contratto di vendita.

10.3 Se dobbiamo rivedere questi termini e di come essi si applicano al suo ordine, ci metteremo in contatto con voi per darvi con ragionevole anticipo informazioni dei cambiamenti che vi permettono di sapere come annullare il contratto se non siete in accord con i cambiamenti. È possibile annullare il contratto rispetto a tutti i prodotti ordinati o solo il prodotto che dovete ancora ricevere.

11. La Nostra Responsabilità

11.1 Se non siamo in grado di rispettare questi termini, noi siamo responsabili per la perdita o il danno a cui siete soggetti che è un risultato prevedibile della nostra violazione dei termini o la nostra negligenza, ma noi non siamo responsabili per qualsiasi perdita o danno che non è prevedibile. La perdita o il danneggiamento del prodotti/dei prodotti è prevedibile se si tratta di una conseguenza ovvia della nostra violazione, o se essa è stata contemplata da voi e da noi al momento della stipulazione del contratto.

11.2 Forniamo i beni per uso domestico e per uso privato. Lei acconsente a non utilizzare i beni per qualsiasi attività commerciale, business o re-vendita e non avremo alcuna responsabilità nei vostri confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione del business o perdita di opportunità di business.

11.3 Noi non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per:

11.3.1 morte o lesioni personali causate da nostra negligenza o negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori;

11.3.2 frode o falsa dichiarazione fraudolenta; oppure

11.3.3 qualsiasi questione in merito alla quale sarebbe illegale per noi escludere o limitare la responsabilità.

12. Gli eventi al di fuori del nostro controllo

12.1 Non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi mancata esecuzione o di ritardo nell'esecuzione di qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di queste condizioni che sono causati da un evento al di fuori del nostro controllo.

12.2 Un evento al di fuori del nostro controllo si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi senza limitazione alcuna modifica di legge, scioperi, serrate o altre azioni industriali, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o di minacce di attentato terroristico, guerra (indipendentemente dal fatto che sia dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra, incendio, esplosione, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemia o un altro disastro naturale, o guasti della rete di telecomunicazione di enti pubblici o private.

12.3 Se un evento al di fuori del nostro controllo avviene, influenzando le prestazioni dei nostri obblighi sotto questi termini:

12.3.1 vi contatteremo non appena ragionevolmente possibile per notificare; e

12.3.2 i nostri obblighi sotto questi termini saranno sospesi e il tempo per le prestazioni dei nostri obblighi sarà esteso per tutta la durata dell'evento al di fuori del nostro controllo. Nel caso in cui l'evento al di fuori del nostro controllo influenza la nostra consegna delle merci a voi, provvederemo a organizzare una nuova data di consegna con voi dopo l'evento al di fuori del nostro controllo.

12.4 Lei può annullare il contratto se un evento al di fuori del nostro controllo avviene e non desidera piùil nostro servizio.

13. Altri termini importanti

13.1 il rischio di perdita e danneggiamento dei beni è assunta da voi dal momento in cui gli stessi vengono consegnati.

13.2 Noi possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di tali termini per un'altra organizzazione, ma questo non influenzerà i vostri diritti o i nostri obblighi ai sensi di tali termini. Ci sarà sempre la notifica mediante pubblicazione sul presente sito se questo accade.

13.3 Si può soltanto trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a un'altra persona se siamo d' accordo per iscritto.

13.4 Il presente contratto è tra voi e noi. Nessun altra persona deve avere il diritto di imporre qualsiasi dei suoi termini.

13.5 Ciascuna delle condizioni di questi termini opera separatamente. Se qualsiasi tribunale o autorità competente decide che qualcuno di loro sia illegale o inapplicabile, i paragrafi rimanenti rimarranno in pieno vigore ed effetto.

13.6 Se non riusciamo a insistere sul fatto che è possibile eseguire uno qualsiasi dei vostri obblighi sotto questi termini o se non saremo noi a far rispettare i nostri diritti contro di Lei, o se siamo in ritardo nel farlo, questo non significa che abbiamo rinunciato ad i nostri diritti contro di lei e non significa che lei non debba conformarsi a tali obblighi. Ove rinunciassimo a far valere i nostri diritti in caso di suo inadempimento, lo faremo solo per iscritto, ma ció non significherà che rinunceremo in futuro a qualsiasi diritto su di voi se dovessero occorrere inadempimenti da parte dell’utente (voi).

13.7 Queste Condizioni, insieme con i nostri prezzi correnti e i dettagli di consegna stabilisce tutto il nostro accordo relativo alla fornitura delle merci a voi da parte nostra. Niente di detto da parte di qualsiasi persona addetta alle vendite sul nostro conto deve essere inteso come una variazione di questi Termini o come una rappresentazione autorizzata circa la natura e la qualità dei prodotti offerti in vendita da noi. Salvo per frode o falsa dichiarazione (fraudolenta), non avremo alcuna responsabilità per qualsiasi tale rappresentazione falsa o fuorviante.

13.8 Queste Condizioni sono regolate dalla legge inglese e le parti convengono che i tribunali inglesi avranno giurisdizione esclusiva in relazione a qualsiasi reclamo o controversia (compresi le rivendicazioni non-contrattuali o controversie che sorgono in relazione a questi Termini o qualsiasi contratto.

14. Informazioni su chi siamo e come contattarci

14.1 Aurum Group Limited è una società registrata in Inghilterra e Galles. Il Numero di registrazione della società è 00146087, sede Aurum House, 2 Elland Road, Leicester LE3 1TT. Numero di partita IVA: 834 8634 04.

14.2 Se avete domande o se avete un reclamo, vi preghiamo di contattarci telefonando al nostro team addetto al servizio clienti al numero 0800 0248794 o via email a helpdesk@watchshop.com.


Questi termini sono stati aggiornati il febbraio 2017

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